تقوم الدورات التدريبية النموذجية لتحليل الأعمال بتعليم الطلاب أهم التقنيات الأساسية التي يحتاجها محللو الأعمال. يمكنك الحصول على فهم أساسي لبعض هذه الأساليب من خلال النقر على الزر للاطلاع على قائمة بالمصادر التي تغطي بعض هذه الأساليب.
تحليل الأعمال هو نهج منضبط لإدخال وإدارة التغيير في المؤسسات. ويساعد تحليل الأعمال على تحديد مشاكل الأعمال وتوضيح الحلول لتغيير طريقة عمل المؤسسات.
هناك 3 مجالات عمل رئيسية أثناء تحليل الأعمال:
لكي تكون فعّالاً في دور تحليل الأعمال، فإن بعض أهم المهارات والخبرات هي
تشير تحليلات الأعمال إلى التحقيق في أداء الأعمال السابق لاكتساب رؤى حول كيفية تحسين الأداء. وعادةً ما يأخذ هذا الاستقصاء شكل بيانات وتحليل إحصائي ويشكل مدخلًا قائمًا على الحقائق في تخطيط الأعمال. تجيب تحليلات الأعمال على أسئلة مثل سبب حدوث اتجاه الأداء الإحصائي، وماذا يحدث إذا استمر هذا الاتجاه، وماذا سيحدث بعد ذلك، وما هي أفضل النتائج المتوقعة إذا تم إجراء تحسينات.
يعتمد ذلك على دورة تحليل الأعمال التي تحضرها، ولكن على الأرجح أنك ستتعلم بعض تقنيات تحليل الأعمال الأساسية مثل تحليل PESTLE، وتحليل SWOT، و MOST، و POPIT، و POPIT، و ماكينزي 7S، وقبعات التفكير الست لدي بونو، و CATWOE، ومخططات عظم السمكة، والعصف الذهني، وغيرها الكثير.
يعتمد ذلك على البلد الذي تقيم فيه والبلد الذي ستتقدم فيه للوظائف. في المملكة المتحدة، المؤهلات الأكثر شيوعًا في المملكة المتحدة هي من BCS (جمعية الحاسوب البريطانية، والمعروفة باسم معهد تشارترد لتكنولوجيا المعلومات). وهي تشمل الدورة الأساسية شهادة BCS التأسيسية، وأكثر من شهادة ممارس، ومؤهل تحليل الأعمال المتقدم هو دبلوم BCS الدولي. مع تسارع التحول الرقمي في العديد من الصناعات، يمكن لمحللي الأعمال المعتمدين أن يلعبوا دوراً رئيسياً في المساعدة في تشكيل مستقبل المؤسسات.
الأدوار الثلاثة الأكثر وضوحًا داخل المؤسسة التي تهتم بمخرجات تحليل الأعمال هي مديري البرامج ومديري المشاريع ومديري التغيير. سيتم تنفيذ حلول الأعمال المقترحة التي يتم توضيحها كجزء من تحليل الأعمال في شكل برامج و/أو مشاريع تغيير الأعمال. سيعمل محللو الأعمال عن كثب مع مديري البرامج والمشاريع لتحديد نطاق برامج ومشاريع التغيير. وفي حين أن مديري البرامج والمشاريع يركزون على تقديم مخرجات برامج ومشاريع تغيير الأعمال، فإن مديري التغيير يركزون على ضمان تحقيق التغييرات المطلوبة بالفعل داخل المؤسسة من خلال ضمان “قبول” الموظفين المتأثرين بالتغييرات المقترحة.
مثل معظم الوظائف، عادةً ما تتطلب الوظيفة التي تحمل مسمى وظيفي لمحلل أعمال خبرة عملية في تحليل الأعمال، خاصةً في مجال الأعمال في المؤسسة التي توظفها. عادةً ما يكون من المتوقع أيضًا الحصول على شهادة جامعية، على الرغم من أن هذا يمكن أن يكون في أي تخصص. وعادةً ما يكون لمحلل الأعمال مجموعة واسعة من المسؤوليات الرئيسية، لذلك من المهم للمرشحين للوظيفة أن يأخذوا في الاعتبار جميع خبراتهم السابقة قبل التقديم.
نعم. سيقوم محلل الأعمال بإلقاء نظرة أوسع على المؤسسة لتحليل مشاكل العمل الأساسية وتحديد الحلول. ويمكن أن يشمل ذلك قضايا التوظيف والعمليات والتكنولوجيا. يميل محللو النظم إلى التركيز بشكل أكبر على جانب تكنولوجيا المعلومات وعادةً ما يتم تعيينهم في مشاريع تكنولوجيا المعلومات لتحليل النظم القائمة، وفهم قواعد العمل لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتوثيق متطلبات النظم الجديدة.
