تكييف برنامج PRINCE2 مع البيئات الرشيقة
يشير التكييف إلى كيفية قيام إدارة المشروع بتكييف PRINCE2 لتتناسب مع بيئة المشروع. قبل مناقشة تكييف PRINCE2، من المهم فهم المفهوم الرئيسي لـ PRINCE2 Agile – “التثبيت والمرونة”.
تحديد التفاوتات الثابتة والمرنة في PRINCE2 Agile
أحد المفاتيح لفهم PRINCE2 Agile هو مفهوم “تحديد ومرونة” النطاق والجودة لتقديمها ضمن إطار زمني. تحدد PRINCE2 6 مجالات للتسامح (الوقت والتكلفة والجودة والنطاق والفوائد والمخاطر). تُستخدم التفاوتات لتفويض السلطة من مستوى إداري أعلى إلى مستوى أدنى. على سبيل المثال، قد يعطي مجلس إدارة المشروع تسامحاً زمنياً قدره +/- شهر واحد من الوقت المستهدف للمشروع. ومن خلال القيام بذلك، فإنه يمنح مدير المشروع مجالاً للمناورة إذا بدأ التقدم في المشروع في التراجع عن الخطة. يمكن تعيين نطاق لكل منطقة تفاوت زمني بدلاً من تحديد هدف دقيق. في حين أنه في المشاريع الانحدارية التقليدية، غالباً ما يكون الوقت والتكلفة أهم المتغيرات في المشاريع الرشيقة. أما في المشاريع الرشيقة، فإن النطاق والجودة هما الأكثر أهمية. في مشروع PRINCE2 Agile، يكون الوقت والتكلفة ثابتين (أي لا يوجد تسامح مطلقاً)، لكن النطاق والجودة (معايير الجودة أو المتطلبات) مرنين (لهما تسامح). قد يكون مجالا التسامح الآخران الآخران في PRINCE2 (الفوائد والمخاطر) إما ثابتين أو مرنين (قد يكون لهما تسامح). تكمن وراء مفهوم التثبيت والمرونة الأهداف الخمسة المحددة في PRINCE2 Agile. وتستند هذه الأهداف إلى مفاهيم رشيقة شائعة وتشمل:
- الالتزام بالوقت المحدد والوفاء بالمواعيد النهائية
- حماية مستوى الجودة
- تقبّل التغيير
- حافظ على استقرار الفرق
- تقبل أن العميل لا يحتاج إلى كل شيء.
تذكّر مفهوم تثبيت التفاوتات وثنيها أثناء متابعة المقال.
المبادئ في PRINCE2 Agile
لا يتم تخصيص مبادئ PRINCE2 السبعة أبدًا لأنها أحجار الأساس للمنهجية التي يجب تطبيقها على جميع أنواع المشاريع، سواء كانت رشيقة أم لا. ومع ذلك، لا ينظر إلى المبادئ من خلال “عدسة رشيقة” التي تضع منظوراً مختلفاً لها.
استمرار مبررات العمل
هنا ينصب تركيز PRINCE2 Agile على تقديم قيمة للعملاء من خلال تحديد الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق هو منتج يحتوي على ميزات كافية لإرضاء العملاء في وقت مبكر ويوفر ملاحظات لتطوير المنتج في المستقبل. إذا كان المشروع سيفشل، فمن الأفضل أن يفشل مبكراً. ويساعد منتج MVP في اتخاذ هذا القرار.
تعلّم من التجربة
يتعلم الفريق والعميل من خلال إجراء عمليات إعادة النظر، وحلقات التغذية الراجعة القصيرة، والعمل بطريقة “الفحص والتكيف”.
الأدوار والمسؤوليات المحددة
تحافظ PRINCE2 Agile على جميع أدوار PRINCE2 المحددة ولكنها تسند بعض المسؤوليات الرشيقة. بالإضافة إلى ذلك، يتم إضافة بعض الأدوار الرشيقة.
الإدارة حسب المراحل
في PRINCE2 Agile، يجب أن تكون المراحل قصيرة وتتألف من تسليم منتظم في إطار زمني محدد (سباقات السرعة) مع التركيز على إصدارات المنتج للعميل.
الإدارة عن طريق الاستثناء
تفاوتات التكلفة والوقت صفرية (ثابتة) ولكنها متغيرة (مرنة) للنطاق والجودة. وهذا يمكّن الفريق من تنظيم عمله بالطريقة الأكثر كفاءة لتسليم النطاق المتفق عليه في الإطار الزمني (سباق السرعة).
التركيز على المنتجات
تتيح PRINCE2 Agile التركيز على المنتج من خلال تحديد أولويات ميزات المنتج والمنتجات ومعايير جودتها.
مصممة خصيصاً لتناسب المشروع
يوصي برنامج PRINCE2 Agile باستخدام مقياس Agilometer. تساعد هذه الأداة فريق إدارة المشروع على تقييم مدى ملاءمة بيئة المشروع للعمل الرشيق.
الممارسات في PRINCE2 Agile
المواضيع السبعة في PRINCE2 (المعروفة الآن باسم الممارسات في الإصدارالسابع من PRINCE2) يمكن وينبغي أن تكون مصممة في سياق رشيق. تركز أجايل في المقام الأول على تسليم المنتج، مما يؤدي إلى التركيز على ممارسات معينة في PRINCE2 Agile أكثر من غيرها. على سبيل المثال، تبرز ممارسات الخطط والتقدم، في حين أن موضوعي دراسة الجدوى والمخاطر يحظيان بتركيز أقل. ومع ذلك، تظل جميع الممارسات السبع ضرورية ويجب تعديلها ودمجها طوال مدة المشروع.
حالة العمل
قد تكون “تفاوتات الفوائد “مرنة” في PRINCE2 Agile، لذلك يوصى بتطبيق تحليل “أفضل الحالات وأسوأ الحالات والحالة المتوقعة” على الفوائد المتوقعة. المهم هو ربط كمية المنتج الذي يتم تسليمه بالفوائد المتوقعة. توصي PRINCE2 Agile بالتعريف الواضح للحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق. يجب أن توضح دراسة الجدوى كيف يساهم الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق في تحقيق الفوائد المتوقعة. يمكّن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق من اختبار الافتراضات في وقت مبكر وهو وسيلة جيدة للتخفيف من المخاطر.
التنظيم
يوصي برنامج PRINCE2 Agile بجميع أدوار PRINCE2 مع تحديد مسؤولياتها بشكل خاص. يجب التركيز بشكل خاص على كيفية دمج مدير الفريق في فريق التسليم. أيضًا، يجب إيلاء الاهتمام للعلاقة بين مدير فريق PRINCE2 ومدير المشروع والأدوار الرشيقة الشائعة مثل مالك المنتج، وسكروم ماستر، ومدرب أجايل، وسفير الأعمال. على سبيل المثال، هل يمكن لمدير الفريق أن يؤدي دور مدير الفريق من خلال دور مدير سكرم الرئيسي؟
الجودة
يتسم كل من النطاق والجودة بالمرونة في PRINCE2 Agile. ولذلك، في مشاريع PRINCE2 Agile، من الضروري أن يفهم أصحاب المصلحة أن تقليص النطاق لا يعني تقليص الجودة أيضاً. في مشروع PRINCE2 Agile، يتم تحديد معايير القبول ومعايير الجودة حسب الأولوية، ويتم تحديد تفاوتات الجودة. تساعد المفاهيم الرشيقة مثل تعريفات “تم” و”جاهز” على ضمان أن يعرف الفريق متى يمكن إيقاف العمل أو متى يكون جاهزاً للنشر.
الخطط
التخطيط هو مجال يوجد فيه الكثير من التقنيات والأساليب الرشيقة. في مشاريع PRINCE2 Agile، يمكن النظر في الأساليب منخفضة التقنية، مثل قائمة بسيطة للأعمال المتراكمة بدلاً من خطة المرحلة. قد يكون من المفيد أيضًا استخدام خطط الإصدار في شكل تراكمات ضمن خطة المرحلة. قد تحتوي هذه عادةً على عدة سباقات سريعة. الأولوية في PRINCE2 Agile هي دائمًا النظر إلى مقدار القيمة التي يمكن تسليمها في إطار زمني محدد.
المخاطر
تعالج التقنيات الرشيقة العديد من مخاطر المشروع المألوفة من خلال:
- تجنب الكثير من التفاصيل في البداية
- الوقفات اليومية
- التسليم المتكرر للمنتج
- العروض التوضيحية المتكررة
- التفاعل مع العملاء
- فرق ذاتية الإدارة.
ومع ذلك، يأتي العمل الرشيق مصحوباً بمخاطره الخاصة، مثل تحديات المشاركة المستمرة للعملاء. يجب أن يضمن مشروع PRINCE2 Agile ألا تكون عمليات إدارة المخاطر بيروقراطية. يجب أن يكون مستوى الشكليات مناسبًا لاحتياجات المشروع، على سبيل المثال قد يكفي وضع بضعة أعمدة على لوحة الفريق، بدلاً من استخدام سجل مخاطر إلكتروني.
المشكلات
يرى كل من PRINCE2 و”أجايل” أن التغيير أمر لا مفر منه. توصي PRINCE2 Agile بأن تتم إدارة التغيير الكبير الذي يؤثر على مبررات المشروع من خلال التحكم في التغيير. يجب أن يكون التغيير على المستوى الأدنى (مثل ميزات المنتج) أكثر استجابة ويمكن التعامل معه من خلال تقنيات تحديد الأولويات (مثل تحديد أولويات MoSCoW) من قبل العميل الذي يعمل جنباً إلى جنب مع الفريق.
التقدم المحرز
هذا مجال آخر في PRINCE2 Agile حيث يوجد الكثير من الأساليب والتقنيات الرشيقة. تركز أجايل على تتبع ما يتم تسليمه باستخدام مقاييس مثل السرعة أو المهل الزمنية أو القيمة. توصي PRINCE2 Agile بتعيين تفاوتات للنطاق والجودة. في كثير من الأحيان، يمكن استخدام مخططات الإنهاك والإنهاك لإثبات أي قيمة تم تحقيقها.
العمليات في PRINCE2 Agile
يجب أيضًا استخدام عمليات PRINCE2 السبعة وتكييفها خلال المشروع. فيما يلي ملخص لكيفية تصميم العمليات في PRINCE2 Agile.
توجيه مشروع
يجب أن يدير مجلس إدارة المشروع في PRINCE2 Agile الإدارة بالاستثناء للمساعدة في تمكين فرق التطوير. يجب أن تركز تقارير التقدم على كمية المنتج الذي تم تسليمه والفوائد المحققة. يجب أن يحضر مجلس إدارة المشروع العروض الرئيسية للتعرف على تفاصيل المشروع. يمكن أن يستند اتخاذ القرارات على المعلومات المستقاة من أجهزة الإشعاع.
بدء مشروع وبدء مشروع
من المرجح أن يتم الجمع بين هذه العمليات في مشاريع PRINCE2 Agile. يجب أن تكون سريعة بما يكفي لوضع الأسس لبقية المشروع. يجب أن تركز على تبرير الأعمال وتحديد الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). قد تكون وثائق بدء المشروع (PID) موجودة كمبرر للمعلومات. يجب التخطيط للمشروع على شكل عدة إصدارات. وهذا يتطلب الاتفاق على تعريف لـ “المنجز” داخل الفريق (الفرق).
التحكم في مرحلة وإدارة تسليم المنتج
في PRINCE2 Agile، تتكون المراحل في PRINCE2 Agile من مربعات زمنية – إما إصدارات أو سباقات سريعة. يجب أن يركز التسليم على الميزات التي يجب تقديمها لتمكين الفوائد المتوقعة. تعمل الفرق بشكل تعاوني وتشارك في تخطيط وتقدير سباقات السرعة. قد تتضمن كل مرحلة إصدارًا واحدًا أو أكثر أو سباقات السرعة. يمكن تتبع التقدم والمشكلات والمخاطر في عمليات الوقوف ومشعاعات المعلومات ومخططات الحرق ومخططات السباقات وعروض العدو السريع. لا تزال حزمة العمل تشكل الواجهة الحيوية بين مدير المشروع والفريق. إنها حزمة العمل التي تجمع بين PRINCE2 والعمل الرشيق معًا ويجب تحديدها بشكل تعاوني. حزمة العمل هي حدود السيطرة بين مدير المشروع والفريق، وهي تمكّن الفريق من التنظيم الذاتي وتتيح التواصل الغني.
إدارة حدود المرحلة
تمكّن حدود المرحلة الفريق من النظر إلى الأمام والخلف على حد سواء. وبالنظر إلى الوراء يساعد الفريق على فهم:
- كيف أبلينا؟
- كم المبلغ الذي تم تسليمه؟
- إلى أي جودة؟
- ما الفائدة التي تم تقديمها؟
- هل نجحت العملية بشكل جيد؟
- مراجعات الإصدار واستعراضات الإصدار؟
بالنظر إلى المستقبل، يساعد الفريق على:
- التخطيط للمرحلة التالية والإصدارات والركض السريع
- مراجعة المنتج والإصدارات المتراكمة
- تنفيذ تخطيط الإصدار.
أيضًا، كما هو الحال في PRINCE2، فإنه يمكّن مجلس إدارة المشروع من مراجعة دراسة الجدوى وخطة المشروع وتحديد ما إذا كان يجب الاستمرار أم لا.
إغلاق مشروع
تمكن هذه العملية الفريق ومدير المشروع من النظر إلى الأمام والخلف على حد سواء. فهي تنظر إلى متى ستتحقق الفوائد وتوفر التسليم التشغيلي النهائي والقبول.
سلوكيات PRINCE2 الرشيقة
عند تعديل المواضيع والعمليات، من الضروري مراعاة السلوكيات المحددة لفريق إدارة المشروع. يعد ضمان عمل هذه السلوكيات بشكل متناغم أمرًا حيويًا لزيادة كفاءة نهج PRINCE2 الرشيق إلى أقصى حد. سلوكيات PRINCE2 الرشيقة الخمسة هي
- الشفافية.
- التعاون.
- التواصل الغني.
- التنظيم الذاتي.
- الاستكشاف.
مجالات تركيز PRINCE2 Agile
يقدم برنامج PRINCE2 Agile رؤى حول المجالات التي تحتاج إلى التركيز بسبب خصائص طرق العمل الرشيقة. كما تأتي هذه المجالات التي تم تسليط الضوء عليها مصحوبة بتوصيات حول تقنيات محددة يمكن أن تعزز فعاليتها. هناك خمسة مجالات تركيز في PRINCE2 Agile وهي:
- الأجيلوميتر
- المتطلبات.
- التواصل الغني.
- إصدارات متكررة.
- إنشاء العقود عند استخدام أجايل.
منتجات الإدارة
في PRINCE2 Agile، يتم أيضًا استخدام منتجات إدارة PRINCE2 التي تساعد فريق إدارة المشروع في التخطيط والإشراف والتحكم في المشروع ولكن تخضع لتعديلات. تحدد PRINCE2 طرقًا متعددة لتصوير أدوات الإدارة هذه، مثل استخدام مشعات المعلومات المعروضة على لوحة بيضاء داخل مساحة عمل مشتركة.