إدارة المشاريع

ما هي إدارة المشاريع؟

تنطوي إدارة المشروع على التطبيق المنهجي للمعرفة والمهارات والأدوات والتقنيات لتلبية احتياجات المشروع والنتائج المتوقعة منه. وهي تمثل نهجًا منهجيًا يوجه رحلة المشروع من البداية إلى الإغلاق. في حين أن الأفراد قد يستخدمون مبادئ إدارة المشاريع في أنشطتهم اليومية، مثل الانتقال إلى المنزل، فإن التركيز الأساسي عادةً ما يكون في سياق المنظمات المنخرطة في مبادرات مثل ابتكار منتجات جديدة أو تحسين الخدمات أو تحسين العمليات الداخلية.

أهمية إدارة المشاريع

يمكن تلخيص أهمية إدارة المشروع في جانبين رئيسيين: المواءمة الاستراتيجية – تضمن إدارة المشروع أن يظل المشروع متزامنًا مع الأهداف والغايات الاستراتيجية للمنظمة. التنفيذ المنظم – توفر إطار عمل واضح المعالم للتنفيذ الفعال للمشروع. وبالاستفادة من إدارة المشاريع، تكتسب المؤسسات من خلال الاستفادة من إدارة المشاريع، تحكمًا أفضل في نطاق المشروع وتخصيص الموارد وإدارة المخاطر وتقديم نتائج عالية الجودة ضمن جداول زمنية وميزانيات محددة مسبقًا. وهذا بدوره يمكّن من تحقيق الفوائد المتوقعة.

معايير ومنهجيات إدارة المشاريع

هناك العديد من مناهج وأطر ومعايير إدارة المشاريع المختلفة. يتم نشر معيار إدارة المشاريع الأكثر شهرة من قبل معهد إدارة المشاريع (PMI) في شكل مجموعة معارف إدارة المشاريع (PMBOK)^. ومنهجية إدارة المشاريع الأكثر شهرة هي PRINCE2. يجب أن يكون كل من دليل PMBOK ودليل PRINCE2(إدارة المشاريع الناجحة باستخدام PRINCE2) جزءًا من رف كتب كل مدير مشروع.

مجموعة معارف إدارة المشاريع (دليل ^PMBOK® )

ينشر معهد إدارة المشاريع (^PMBOK® ) دليل إدارة المشاريع (دليل PMBOK®)[1] الذي يُعرف بأنه معيار لإدارة المشاريع. ويصف دليل ^PMBOK® 12 مبدأً من مبادئ إدارة المشاريع التي تعمل كمبادئ توجيهية أساسية للاستراتيجية وصنع القرار وحل المشكلات في المشاريع. وهي توجه سلوكيات الأشخاص الذين يتخذون القرارات بشأن المشاريع. هناك أيضًا 8 مجالات لأداء المشروع ضمن ^®PMBOK والتي تشكل تلك المجالات الحاسمة لتحقيق نتائج المشروع. One aspect of the^PMBOK®7th edition is tailoring. يشير التكييف إلى كيفية قيام صانعي القرار في المشروع بتكييف نهج إدارة المشروع لتلبية احتياجات السياق الفريد للمشروع.

PRINCE2

PRINCE2 هي أشهر منهجية لإدارة المشاريع في العالم. كما تحدد PRINCE2 أيضاً 7 مبادئ تعمل كأسس لبقية المنهجية. وبالإضافة إلى ذلك، تحدد PRINCE2 7 ممارسات وهي مفاهيم مشابهة لمجالات أداء المشروع ضمن منهجية ^PMBOK®. وهي حالة العمل والتنظيم والجودة والجودة والخطط والمخاطر والمشكلات والتقدم. يحدد PRINCE2 أيضًا 7 عمليات يقوم بها فريق إدارة المشروع طوال دورة حياة المشروع. هذه العمليات هي التي يقوم فيها الفريق بتنفيذ المبادئ والممارسات. وسواء استخدم مدير المشروع الإرشادات التي يقدمها ^PMBOK® أو PRINCE2، فإنه في الحقيقة يتبع نفس المسار من بداية المشروع إلى نهايته.

دورة حياة إدارة المشروع

تشير دورة حياة المشروع إلى جميع مراحل المشروع من البداية إلى النهاية. وفي مجال إدارة المشاريع، وحتى العقد الماضي تقريبًا، كان النموذج السائد حتى العقد الماضي تقريبًا هو نموذج دورة حياة المشروع المعروف بالنهج الخطي (أو الشلال). ومع ذلك، أدى ظهور المنهجيات التكيفية (الرشيقة) إلى توسيع النطاق ليشمل دورات الحياة التكرارية والتدريجية. في الحالات التي تتضمن فيها المشاريع مزيجًا من الأساليب، مثل الأساليب الخطية والتكرارية على حد سواء، يتم تصنيفها على أنها دورة حياة هجينة. بغض النظر عن دورة الحياة المختارة، يتبع كل مشروع أحد هذه الأنماط. وبغض النظر عن دورة الحياة المستخدمة، يظل فريق إدارة المشروع مسؤولاً عن تنفيذ الممارسات الأساسية الموضحة أعلاه.

أدوار إدارة المشاريع

قد يكون هناك العديد من الأفراد الذين يشكلون مجتمعين فريق إدارة المشروع. وقد يؤدي هؤلاء الأفراد دوراً واحداً أو عدة أدوار. ولا يتم أداء كل دور من قبل فرد واحد. فغالباً ما يؤدي بعض الأدوار فريق من الأشخاص. يحدد ^PMBOK® عدد أدوار إدارة المشروع أقل من الأدوار الثمانية المحددة في PRINCE2. فيما يلي بعض الأدوار التي يمكن أن تشكل عادةً فريق إدارة المشروع.

دور راعي المشروع

عادة ما يكون راعي المشروع (يُسمى المدير التنفيذي للمشروع في PRINCE2)، وهو عادةً ما يكون مديراً رفيع المستوى داخل المؤسسة ولديه مصلحة راسخة في نجاح المشروع. يوفر هذا الشخص التوجيه الاستراتيجي، ويضمن توافر الموارد، ويشارك في اتخاذ القرارات على مستوى عالٍ. بالإضافة إلى ذلك، يقدم الدعم لمدير المشروع من خلال الدفاع عن مصالح المشروع على مستويات الإدارة العليا.

دور مدير المشروع

يحتل مدير المشروع موقعًا مركزيًا في توجيه المشروع نحو تحقيق أهدافه. وتشمل مسؤولياته تخطيط المشروع وتنفيذه وإغلاقه مع الالتزام بالقيود المحددة مسبقاً التي وضعها راعي المشروع. ويتطلب هذا الدور كفاءة تنظيمية عالية ومهارات تواصل قوية، حيث يعمل مدير المشروع كحلقة وصل أساسية بين فريق المشروع وأصحاب المصلحة.

فريق المشروع

يضم فريق المشروع متخصصين في مجالات تخصصهم، مثل المهندسين المعماريين أو المصممين أو البنائين. يتعاون هؤلاء المتخصصون لتنفيذ خطة المشروع وتحقيق النتائج المرجوة. ويساهم كل عضو من أعضاء الفريق بمهارات وخبرات فريدة من نوعها، ويعملون معاً لتحقيق أهداف المشروع.

مهارات إدارة المشاريع

تستلزم الإدارة الفعالة للمشروع أن يمتلك مدير المشروع مجموعة من المهارات المتنوعة التي تشمل المهارات الشخصية والمهارات التقنية: القيادة – القدرة على إلهام وتوجيه الفرق، وتعزيز التعاون والتحفيز. إدارة المخاطر – الكفاءة في تحديد المخاطر المحتملة والتخفيف من حدتها لمنع حدوث اضطرابات. التخطيط والتنظيم – قدرات قوية في التخطيط والتنظيم لضمان التنفيذ السلس للمهام والأنشطة. التفاوض – قدرات تفاوضية ماهرة لإدارة النطاق والتوقعات بفعالية مع أصحاب المصلحة. إدارة الوقت – تحديد الأولويات ومهارات إدارة الوقت لضمان حصول المهام الحرجة على الاهتمام المناسب وإنجازها في الموعد المحدد. التواصل – مهارات التواصل الواضحة والفعالة لتسهيل تبادل المعلومات الدقيقة في الوقت المناسب بين جميع أصحاب المصلحة، مما يضمن التوافق والتفاهم في جميع مراحل المشروع.

مهنة إدارة المشاريع

تُعد إدارة المشاريع مهنة متنامية، لدرجة أن العديد من الوظائف تتطلب مهارات إدارة المشاريع، وليس فقط وظائف مدير المشروع بدوام كامل. وغالباً ما تقدم الوظائف التي تتطلب مهارات إدارة المشاريع رواتب أعلى من الوظائف المماثلة التي لا تتطلب مهارات إدارة المشاريع. يبلي بعض الأشخاص بلاءً حسناً في إدارة المشاريع إذا كانوا أشخاصاً “اجتماعيين”. إذا كان شخص ما يتمتع بمهارات شخصية ومهارات تواصل ممتازة، فإنه يؤدي بشكل عام أداءً جيداً كمدير مشروع. ومع ذلك، هناك بعض الإرشادات الأساسية التي يجب اتباعها عند التفكير في بدء أو تطوير مهنة مدير مشروع. بالنسبة لأولئك الذين يستعدون لمقابلة مدير مشروع، يمكن أن تساعدهم بعض تقنيات المقابلة الأساسية أيضاً. كما أن إدارة المشاريع أصبحت الآن مهنة أكثر تنوعاً وترحيباً مما كانت عليه في السابق، حيث أصبح عدد النساء اللاتي يعملن كمديرات مشاريع أكثر من أي وقت مضى. لبدء العمل كمدير مشروع، يتطلب تعلم أساليب مثل PRINCE2 أو غيرها من معايير إدارة المشاريع أن يسأل الشخص هل يستحق الأمر القيام بدورة في إدارة المشاريع. للتطور أو التقدم في مهنة إدارة المشاريع، سيحتاج مدير المشروع على الأرجح إلى الحصول على شهادة إدارة المشاريع.

شهادة إدارة المشاريع

قد يكون من الصعب معرفة المؤهل المناسب لإدارة المشاريع. كما أن هناك العديد من الدورات التدريبية في الفصول الدراسية والدورات التدريبية عبر الإنترنت في إدارة المشاريع. في المملكة المتحدة، أكثر شهادات إدارة المشاريع شيوعًا هي شهادة جمعية إدارة المشاريع(APM)، وشهادة PRINCE 2، وشهادة PRINCE2 Agile، وشهادة إدارة المشاريع الرشيقة، وشهادة إدارة المشاريع الرشيقة، وشهادة حالات الأعمال، وشهادة مكتب إدارة المشاريع والبرامج والمحافظ(P3O). أما في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وآسيا وأفريقيا، فإن شهادة معهد إدارة المشاريع (PMI) هي الأكثر شعبية.

الملخص

تمثل إدارة المشروع عملية منهجية ومنظمة لتحويل الرؤية إلى نتائج ملموسة. وهي تتطلب توازناً دقيقاً بين العناصر الحاسمة مثل التكلفة والوقت والجودة وإدارة المخاطر. إن فهم أهمية إدارة المشروع والأدوار المتنوعة داخل فريق المشروع ومراحل دورة حياة إدارة المشروع يزود مدير المشروع بالمعرفة والأدوات اللازمة لرحلة ناجحة في إدارة المشروع.

المراجع